Zatražite detalje o svojoj licenci

Korisnici programa kompanije ESET mogu da zatraže kopiju podataka izgubljene licence (licenčnog ključa, korisničkog imena i lozinke) koji su im dodeljeni prilikom isporuke licence.

Ukoliko znate javni ID svoje licence ili svoje ESET korisničko ime, pošaljite nam ga putem e-pošte (na adresu nod32@nod32adria.com) zajedno sa zahtevom dostavu podataka izgubljene licence.
Pored zahteva, treba da priložite svoje ime i prezime, odnosno naziv preduzeća/ustanove – vlasnika licence, kao i svoju adresu e-pošte.
Molimo vas da pritom proverite da li ste kao važeću adresu e-pošte naveli istu adresu koju ste prijavili kompaniji ESET prilikom registracije licence. 

Kopija licenčnog pisma s licenčnim ključem, korisničkim imenom i lozinkom će biti poslana porukom e-pošte na adresu vlasnika licence.

Promena adrese e-pošte

Ukoliko ste nakon kupovine licence menjali svoju adresu e-pošte, dužni ste pre nego što pošaljete zahtev za kopiju licencnog pisma, da obavestite kompaniju ESET o toj promeni.
Molimo vas da pošaljete izjavu o promeni adrese e-pošte (navedite staru i novu adresu) na nod32@nod32adria.com.

Korisnici ESET-ovih biznis licenci po istom postupku mogu da zatraže kopiju podataka izgubljene licence (licenčni ključ, korisničko ime i lozinku).